Politique de remboursement

Remboursement 

Etant une petite entreprise, Margot Hauser ne peut pas accepter de remboursement pour les raisons suivantes :

• pièce déjà portée
• changement d’avis
• les boucles d’oreilles, pour des raisons d’hygiène
• les pièces personnalisées

Chaque pièce est inspectée avec attention avant d’être expédiée, mais en cas d’article défectueux, Margot Hauser s’engage à réparer la pièce dans les 3 mois suivant la date d’achat.

Veuillez noter que les articles défectueux ne comprennent pas : l’usure naturelle, la détérioration de la pièce (chaîne cassée ou tirée, chute de la pièce, pierres fissurées ou ébréchées).

 

Vous pouvez lire ici le guide d’entretien de vos pièces.

Echange

 

Les pièces peuvent être échangées contre les articles de valeur égale ou supérieure et en cas de taille incorrecte.

 

Pour toute autre question, n’hésitez pas à me contacter.